Clientes do Santander voltaram a ser alvo de golpes praticados por criminosos que se passam por representantes da instituição financeira. A prática, registrada com recorrência desde 2024, levou o banco a reforçar comunicados e alertas de segurança em todo o país.
A fraude mais recente identificada envolve o uso da técnica conhecida como spoofing, em que golpistas falsificam números de telefone, endereços de e-mail ou perfis digitais para simular canais oficiais do banco. A estratégia é utilizada para induzir correntistas ao fornecimento de informações sensíveis, como senhas, códigos de autenticação e dados bancários.
Modo de atuação
Segundo relatos apurados, os criminosos entram em contato com as vítimas alegando bloqueios de conta, compras suspeitas ou falhas no cartão. As ligações costumam ser longas e marcadas por pressão psicológica, com o objetivo de criar um clima de urgência.
Durante a abordagem, os golpistas solicitam dados pessoais e, em alguns casos, orientam a instalação de aplicativos falsos. Após o compartilhamento das informações, são registradas transferências, pagamentos e outras movimentações não autorizadas nas contas dos clientes.
Diante do aumento dos casos, o Santander reiterou que não solicita senhas, tokens ou códigos de segurança por telefone, mensagens ou e-mail, e orienta os clientes a encerrar imediatamente qualquer contato suspeito.
Orientações de segurança
Especialistas em segurança digital alertam que solicitações de informações sigilosas fora dos canais oficiais devem ser tratadas como tentativas de golpe. Em caso de dúvida, a orientação é procurar diretamente o aplicativo oficial do banco, a central de atendimento ou uma agência física.
Com informações do A Tarde
