Clientes do Banco do Brasil enfrentaram dificuldades para utilizar o sistema de pagamentos Pix nesta segunda-feira (30). O serviço ficou temporariamente indisponível no aplicativo da instituição, impedindo a realização de transferências e outras movimentações financeiras.
A falha foi confirmada pelo próprio banco após uma série de reclamações registradas por usuários nas redes sociais e em plataformas de monitoramento. Dados do site DownDetector indicam que o pico de notificações ocorreu por volta das 12h, com mais de 247 queixas por minuto.
Entre os principais problemas relatados, 57% estavam relacionados ao funcionamento do aplicativo, 23% a dificuldades com transferências e 13% a falhas no acesso ao internet banking.
Clientes relataram situações de constrangimento ao tentar realizar pagamentos em estabelecimentos comerciais sem sucesso devido à indisponibilidade do serviço.
Por volta das 15h, o Banco do Brasil informou que o sistema havia sido normalizado. Em nota oficial, a instituição declarou que o serviço de Pix pagamento já estava restabelecido e disponível para uso.
Com informações do MIX
