Quem já teve ou está com o nome sujo sabe como as consequências de um CPF negativado podem ser bastante ruins para o consumidor. O cidadão que chega nesta situação não consegue contratar crédito ou financiar um imóvel, podendo até mesmo ser impedido de tomar posse em cargos públicos.

Em alguns casos, a pessoa nem mesmo sabe que está inadimplente, seja porque a dívida é antiga ou porque se esqueceu dela. Por isso, é importante consultar a situação do CPF para saber se existe alguma pendência em seu nome.


O governo federal tem lançado uma série de programas para facilitar a renegociação de débitos e permitir que os brasileiros retomem o controle de suas vidas financeiras, como o Desenrola Brasil. Porém, para participar da ação e pagar o que deve com condições mais vantajosas, o primeiro passo é conhecer suas dívidas.

Consulta de dívidas pelo CPF

O consumidor que deseja saber se está negativado precisa acessar o site dos birôs de crédito, como Serasa, SPC Brasil e Boa Vista. Cada empresa trabalha com uma instituição diferente, por isso, é necessário realizar a consulta em todos os sites.

Veja o passo a passo para checar a situação do seu CPF nos principais banco de dados de pagamentos do Brasil:

1. Serasa

  • Acesse o site ou baixe o aplicativo da Serasa;
  • Selecione a opção “Consultar CPF e score grátis”;
  • Faça login com suas credenciais ou cadastre uma nova conta;
  • Clique na seção “Meu CPF” e verifique se há pendências, como dívidas, protestos, cheques sem fundo, falências e ações judiciais.

2. SPC Brasil

  • Acesse o site do Cadastro Positivo;
  • Faça login ou crie uma nova conta;
  • Registre uma senha e um código de barras pelo aplicativo Google Authenticator para realizar o primeiro acesso;
  • Use o aplicativo para ler o QR Code via e-mail;
  • Digite o código gerado no Google Authenticator;
  • Selecione a opção “Consulte seu CPF” para verificar eventuais registros de inadimplência.

3. Boa Vista

  • Entre no site Consumidor Positivo da Boa Vista;
  • Complete o campo “Coloque seu CPF” e clique em “Consultar CPF grátis”;
  • Complete o cadastro com os dados solicitados;
  • Na página inicial, veja se seu nome está limpo na Boa Vista.

Fonte: Edital Concursos Brasil

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