O Banco Central (BC) devolveu mais de R$ 1,1 bilhão a vítimas de fraudes e golpes ou falhas no Pix, através do Mecanismo Especial de Devolução (MED) desde 2021, quando o sistema foi criado. Desse valor R$ 952,3 milhões vieram de casos de fraude. Já R$ 167,6 milhões vieram de falhas operacionais. Apenas em agosto deste ano, mais de R$ 80 milhões foram devolvidos.
O Pix foi criado para proteger os consumidores e estão disponíveis em aplicativos de banco. Através dele, os clientes podem acionar as suas instituições financeiras para sinalizar que passaram por uma fraude ou falha.
De acordo com BC, entre janeiro e julho de 2024, já foram feitos aproximadamente de 2,5 milhões pedidos de restituição causados por fraude, mas 68% não foram aceitos. Nesse mesmo período, o valor recuperado foi de R$ 284 milhões no período, cerca de 8% do total solicitado.
O BC informou ainda que, atualmente, são registradas sete fraudes a cada 100 mil transações realizadas via Pix. O número é avaliado como “razoável” em comparação com outros países e até mesmo com operações de cartão de crédito.
Fonte: Bnews
