A partir de 1º de novembro, consumidores endividados poderão negociar dívidas com condições especiais durante a Força-Tarefa de Negociação e Orientação Financeira 2025. A ação nacional reúne mais de 160 instituições financeiras, em parceria com o Banco Central, Senacon e Procons, oferecendo descontos, redução de juros e parcelamentos mais acessíveis para quem possui débitos em atraso.
O mutirão abrange dívidas de cartão de crédito, cheque especial, crédito pessoal, empréstimos consignados e financiamentos. Cada banco define suas condições, mas a maior parte das instituições deve disponibilizar abatimentos para pagamento à vista, parcelamentos mais longos e refinanciamentos com taxas menores.
COMO PARTICIPAR
A renegociação pode ser feita pelos canais oficiais dos bancos ou pelo portal consumidor.gov.br, que exige conta gov.br nos níveis Prata ou Ouro. O consumidor deve selecionar a instituição com a qual possui dívida, enviar um pedido de negociação e aguardar a resposta — que deve ser dada em até dez dias.
Em casos de superendividamento, os Procons oferecem atendimento presencial, que inclui análise completa da situação financeira e elaboração de um plano de pagamento.
QUEM PODE PARTICIPAR
Qualquer pessoa com dívidas em atraso nos bancos participantes. A negociação pode incluir mais de um débito ao mesmo tempo.
O QUE ESTÁ SENDO OFERECIDO
As instituições participantes poderão disponibilizar:
- Descontos sobre juros e encargos acumulados
- Condições especiais para pagamento à vista
- Parcelamentos estendidos
- Refinanciamentos com taxas reduzidas
O final do ano costuma concentrar as melhores ofertas, já que as instituições buscam reduzir índices de inadimplência e cumprir metas internas.
CUIDADOS NA HORA DE FECHAR ACORDO
O consumidor deve verificar previamente suas dívidas no Registrato, definir quanto pode pagar por mês e confirmar se a proposta apresentada é oficial.
Os especialistas recomendam:
- Priorizar descontos no valor total
- Evitar parcelamentos excessivamente longos
- Rejeitar ofertas que ultrapassem o orçamento mensal
Após o fechamento do acordo, o nome do consumidor deve ser limpo em até cinco dias úteis após o pagamento.
NEGOCIAÇÃO PARA DOMÉSTICOS E OUTROS CANAIS
Bancos parceiros também atuam por plataformas como Acordo Certo, Serasa Limpa Nome e CobreJá. Antes de pagar, é necessário confirmar junto à instituição se a oferta foi realmente registrada no banco.
RETORNO DO CRÉDITO APÓS O ACORDO
Após quitar a dívida, o consumidor volta a ter acesso gradualmente ao crédito. Bancos costumam liberar limites menores, cartões básicos e produtos conservadores até que a confiança seja restabelecida.
A iniciativa segue vigente ao longo do mês de novembro e é apontada como uma oportunidade para quem deseja reorganizar o orçamento e reduzir dívidas bancárias.
Com informações do Rede News Brasil
