O governo federal disponibiliza, a partir desta segunda-feira (18), uma nova versão do aplicativo do Bolsa Família para dispositivos Android por meio da loja Google Play. A atualização traz novas funcionalidades e mudanças na interface com foco em acessibilidade, transparência e ampliação do acesso aos serviços sociais.
A reformulação foi desenvolvida em parceria entre o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome e a Caixa Econômica Federal. Segundo o governo, mais de 19 milhões de famílias beneficiárias poderão utilizar os novos recursos disponíveis na plataforma.
De acordo com o ministro Wellington Dias, o aplicativo permitirá que os usuários acompanhem informações detalhadas sobre o benefício, incluindo motivos de bloqueio, pendências cadastrais e medidas necessárias para regularização.
Com a atualização, o Responsável Familiar poderá consultar a composição dos pagamentos, acompanhar parcelas mensais, verificar datas de repasse e acessar informações atualizadas do programa. O objetivo é reduzir a necessidade de deslocamentos até unidades do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) e outros serviços públicos para obtenção de informações.
O aplicativo também recebeu melhorias de acessibilidade, tornando-se compatível com leitores de tela, como o TalkBack, além de apresentar navegação simplificada e mais intuitiva.
Outra funcionalidade incluída na nova versão é o acesso a informações sobre outros programas sociais do governo federal vinculados ao Cadastro Único, como o Minha Casa Minha Vida.
Entre os principais serviços disponíveis no aplicativo estão:
- Consulta aos tipos de benefício;
- Verificação de situações e pendências cadastrais;
- Acompanhamento das parcelas mensais;
- Consulta ao calendário de pagamentos;
- Acesso a informações atualizadas do programa;
- Informações sobre outros programas sociais do governo;
- Navegação simplificada;
- Canal direto de atendimento com a Caixa Econômica Federal.
O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social informou ainda que realizará, no próximo dia 27 de maio, um evento em Brasília para apresentar oficialmente as atualizações do aplicativo e detalhar o funcionamento das novas ferramentas.
Na mesma ocasião, será lançado um portal exclusivo do Bolsa Família com informações sobre calendário de pagamentos, regras do programa, orientações para beneficiários, canais de atendimento e perguntas frequentes.
Com informações da Revista Forum
